Rückgaberichtlinie
Diese Seite wurde zuletzt am 16.12.2025 aktualisiert.
Bei Meinhausnummer.de ist Ihre Zufriedenheit unsere höchste Priorität.
Wir haben diese Rückgaberichtlinie erstellt, um sicherzustellen, dass Sie mit Vertrauen bei uns einkaufen können – in dem Wissen, dass wir Ihnen gerne helfen, falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.
1. ALLGEMEINES
Unsere Rückgaberichtlinie sieht eine großzügige Rückgabefrist von 30 Tagen vor.
Das bedeutet, dass Sie ab dem Tag des Erhalts Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
Der Artikel muss unbenutzt, ungeöffnet, mit allen Originaletiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Zusätzlich ist es erforderlich, dass Sie einen Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis des Kaufs vorlegen können.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter
📧 kontakt@meinhausnummer.de
Nach Kontaktaufnahme teilen wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse mit.
Nach Genehmigung der Rücksendung tragen Sie die Kosten für den Rückversand selbst.
Rücksendungen, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns gesendet werden, können nicht akzeptiert werden.
Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter
📧 kontakt@meinhausnummer.de kontaktieren.
2. BESCHÄDIGUNGEN UND PROBLEME
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt sein oder Sie versehentlich einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
So können wir das Problem schnell prüfen und Ihnen zeitnah eine passende Lösung anbieten.
3. UMTAUSCH
Wenn Sie den gewünschten Artikel möglichst schnell erhalten möchten, empfehlen wir, den erhaltenen Artikel so schnell wie möglich zurückzusenden.
Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, können Sie eine separate neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.
Dies ist der schnellste Weg, um den richtigen Artikel zu erhalten.
4. 14-TÄGIGES WIDERRUFSRECHT DER EUROPÄISCHEN UNION
Unabhängig von den oben genannten Bedingungen haben Sie bei Lieferungen an eine Adresse innerhalb der Europäischen Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben.
Auch hier gilt:
Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – unbenutzt, mit allen Originaletiketten und in der Originalverpackung.
Zudem müssen Sie einen Kaufnachweis vorlegen können.
5. RÜCKERSTATTUNGEN
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.
Bei Genehmigung wird der Betrag automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Kreditkartenanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.
6. PERSONALISIERTE PRODUKTE
Personalisierte oder maßgefertigte Produkte – einschließlich Artikel, bei denen Sie einen Namen oder andere persönliche Daten zur Individualisierung angegeben haben – sind von Rückgaben und Rückerstattungen ausgeschlossen,
es sei denn, der Artikel ist defekt, beschädigt oder falsch geliefert worden.
Da diese Produkte speziell für Sie angefertigt werden, können sie nicht weiterverkauft werden.
Wir empfehlen daher dringend, alle Personalisierungsangaben sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.